P6 風險管理之道   

如何運用高效方法識別風險、實用工具控制風險？怎樣設計具有行業特色、適合組織特點的有機、完整的質量管控體系？本期“風險管理之道”專題中，展示了航天、核電、消防、電力和燃氣等行業的風險管理經驗。希望從航天的全級次風險管理、全要素風險識別和全過程風險控制，南方電網以數字化風險地圖為基礎的風險管理體系，上海核工院從廣度、深度和效率上提升核電廠運維質量等經驗分享中，能對您所在組織的安全管理、質量管控、可靠性升級有所啟發。

P44  軍工質量

軍工質量，關系官兵生命、關乎戰爭勝負。一代代軍工人用心打造武器裝備，不斷優化軍品管理。在新時代鑄造國防基石，如何堅持實戰標準、問題導向，怎樣實現質量提升、科研創新？且看本期軍工專題里的戰略選擇、流程管理、裝備維修、軟件管理等經驗與思考。

P69 全球卓越標桿

“我們認識到，應用波多里奇框架確實是21世紀的亮點、經營的模板和突出的最佳實踐，包括先進數字技術的有效應用。這對于影響美國制造業以及組織內所有部門當前和未來的成功都是非常迫切的。當我們的工業缺乏質量管理的意識，更重要的是缺乏卓越績效的文化時，波多里奇成功地將美國公司帶向最高的質量標準。這與工業4.0沒有什么不同?！?/span>

P77 社會觀察

快樂，不是擁有的多，而是計較的少。在任何情況下，都念念不忘把時間與精力集中在有價值、有意義的人與事上。至于別人如何質疑、怎樣評說，那是別人的事；別人如何做、怎樣說，更是別人的事。

P101 學術看臺

當前，用戶體驗無疑是市場上用戶判斷產品好壞的最重要衡量標準。文章引入“產品體驗力”一詞，用于衡量一個產品的用戶體驗的競爭力水平，通過分析產品設計師的企業感知和用戶感知能力對提升產品體驗力的作用，研討產品體驗力的形成機理。文章建議產品設計者應該“上下同欲”，以提升產品體驗力為工作目標，增強自身用戶感知和企業感知的雙面感知力。