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會議新聞
共建質量誠信體系 共享滿意消費環境——2020滿意中國年會在北京順利召開
為貫徹新發展理念，持續推動落實《國務院關于印發社會信用體系建設規劃綱要（2014-2020）的通知》及《中共中央 國務院關于開展質量提升行動的指導意見》的有關精神，2020年中國質量協會...
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領導講話
工業和信息化部科技司巡視員畢開春
致辭
中國質量協會會長賈福興
“以新時代高質量發展為契機 以人民為中心 不斷開創用戶工作新格局”
專家主題演講及企業實踐分享
商務部國際貿易經濟合作研究院信用研究所所長、研究員韓家平
《新發展格局下企業社會信用體系建設的建議》
中國標準化研究院質量管理分院，高級工程師李鏡
《對照國際標準分析顧客滿意的差距》
中國質量協會專家邵艷萍
《企業顧客關系管理現狀分析》
海爾中央空調
《“口碑之城”的探索與實踐》
深圳機場
《“一張臉”走遍機場》
企業高層對話及承諾倡議
企業高層對話
用戶滿意誠信經營承諾倡議
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