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會議新聞
2021年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數第三次達到歷史最高水平
10月12日，中國質量協會在北京發布2021年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數（CACSI）測評結果。2021年中國燃油汽車行業用戶滿意度指數（CACSI）為80分（滿分100分），同比提高1分，第三次達到歷史最高水平...
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中國新能源汽車滿意度水平與燃油汽車持平純電動汽車競爭優勢顯現
10月12日，中國質量協會在北京發布2021年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數（NEV-CACSI）測評結果。2021年中國新能源汽車行業用戶滿意度指數（NEV-CACSI）為80分（滿分100分），與燃油汽車持平...
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第五屆中國汽車質量論壇
中國質量協會顧問弋輝
致辭
原工業和信息化部產業政策司副巡視員 李萬里
《汽車產業政策新思維引導產業新發展》
中國質量協會高級主管、國優測評高級研究員 王文佳
《汽車智能交互配置用戶體驗研究》
一汽－大眾汽車有限公司質量保證總監 張博
《一汽－大眾用戶導向質量管理模式應用實踐》
廣汽豐田汽車有限公司客戶價值推進部部長 杜文
《以客戶為中心，感恩收獲信任》
上海蔚來汽車有限公司企業質量高級總監 田蘭圖
《提升用戶體驗－蔚來的思考與實踐》
中國質量協會用戶部副部長、國優測評副總經理 夏斌
總結
CACSI新聞發布會
CACSI測評項目負責人，國優測評研究總監夏斌發布
2021年中國汽車行業用戶滿意度測評結果
華晨寶馬整車質量副總裁 Maximilian Hauk
踐行“零缺陷”，贏得用戶滿意
北京奔馳研發與質量副總裁Oliver
行而不輟未來可期
吉利汽車質量管理中心客戶品保部部長孫磊
超越現有出行體驗，讓世界充滿吉利
長城汽車WEY品牌營銷總經理喬心昱
摩卡的用戶思維
一汽豐田客戶發展部部長王金偉
一汽豐田的滿意度提升經驗
會議現場照片
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